تتولى مؤسسة سديم الفكرة تشغيل منصة خطتي. تكمّل هذه الشروط سياسة الخصوصية وتعليمات المدرسة، ولا تلغي أي حقوق يقررها النظام المعمول به.
النطاق وقبول الشروط
باستخدام خطتي أو إنشاء حساب أو قبول حساب أنشأته المدرسة، يقر المستخدم بالاطلاع على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا كان المستخدم طالبًا قاصرًا، فيكون استخدامه ضمن إشراف ولي أمره والمدرسة وفق الصلاحيات الممنوحة.
الحسابات والأدوار
- يجب تقديم بيانات صحيحة وحماية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع غير صاحب الحساب.
- يعرض النظام البيانات بحسب الصفة النشطة والمدرسة والصلاحية؛ ولا يمنح ظهور رابط أو زر حقًا يتجاوز تحقق الخادم.
- تطبيق المتاجر مخصص لحسابات المعلم وولي الأمر والطالب. تستخدم إدارة المدرسة ومدير النظام لوحة الويب.
- يجب إبلاغ المدرسة أو دعم خطتي فور الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب.
الاستخدام المقبول
تستخدم الخدمة للأغراض التعليمية والإدارية المشروعة. ويحظر محاولة تجاوز الصلاحيات، أو إدخال برمجيات ضارة، أو تعطيل الخدمة، أو نسخ بيانات الآخرين دون مسوغ، أو رفع محتوى مخالف أو مسيء أو لا يملك المستخدم حق استخدامه.
السجلات التعليمية ومسؤولية المدرسة
تدخل المدرسة والمستخدمون المخولون بيانات الطلاب والجداول والخطط والحضور والتقييمات. على المدرسة مراجعة دقة البيانات، ربط الحسابات، وتوزيع الصلاحيات قبل الاعتماد أو النشر. تعرض خطتي آخر نسخة محفوظة في الخادم، وتوفر حالات تحميل وحفظ وخطأ تساعد المستخدم على التحقق من نتيجة الإجراء.
الاشتراك والدفع
تخضع باقات المدارس والأسعار والمدة لما يظهر في طلب الاشتراك أو الاتفاق المعتمد. لا يقدم تطبيق المعلم وولي الأمر والطالب شراءً داخل التطبيق، ولا يطلب بيانات بطاقة مصرفية. انتهاء الاشتراك قد يقيد الوصول ولا يعني حذف البيانات تلقائيًا.
المحتوى والملكية
تعود حقوق منصة خطتي وبرمجياتها وهويتها إلى أصحابها. يحتفظ صاحب المحتوى أو المدرسة بحقوق المحتوى الذي يدخله، ويمنح تشغيل المنصة القدر اللازم لمعالجته وعرضه للمستخدمين المصرح لهم وتقديم الوظيفة المطلوبة.
التوفر والتحديثات
نسعى إلى خدمة مستقرة وآمنة، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو معالجة حادث أو سبب خارج السيطرة. قد تتغير واجهات ووظائف المنصة لتحسين الأمان أو الأداء أو الامتثال، مع المحافظة على البيانات والعمليات القائمة وفق إجراءات الإصدار والنسخ الاحتياطي.
التعليق وإنهاء الاستخدام
يجوز تقييد حساب أو جلسة عند وجود خطر أمني أو استخدام مخالف أو انتهاء صلاحية المدرسة، مع مراعاة طبيعة السجلات التعليمية وحقوق المستخدم. يمكن للمستخدم تسجيل الخروج أو طلب حذف حسابه وفق المسار الموضح أدناه.
الخصوصية وحذف الحساب
توضح سياسة الخصوصية البيانات المعالجة، ومدد الاحتفاظ، وحقوق الوصول والتصحيح والحذف. لبدء حذف الحساب من التطبيق: افتح قائمة الحساب ثم اختر حذف الحساب والبيانات وأكد بكلمة المرور. استلام الطلب لا يعني اكتمال الحذف، ويظهر رقم متابعة حتى تنتهي المعالجة.
تحديث الشروط
قد تحدث هذه الشروط عند إضافة خدمة أو تغير متطلب نظامي أو تشغيلي. تنشر النسخة الجديدة في هذا الرابط مع تاريخ التحديث، ويطلب قبول إضافي عندما تستلزم طبيعة التغيير ذلك.
التواصل والدعم
للاستفسار عن الشروط أو الإبلاغ عن استخدام غير مصرح به، استخدم تذكرة الدعم بعد تسجيل الدخول أو تواصل من رقم الحساب عبر واتساب.
مراسلة دعم خطتي عبر واتساب0539191838